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王小川搜索要進攻百度防范360

发布时间:2019-11-09 01:44:04

王小川:搜索要进攻百度防范360

搜狗CEO王小川

早在2003年,在所有门户都进入搜索领域之后,搜狐也跟随进入但后来新浪、易、腾讯的搜索业务都发展平平,只有搜狐旗下的搜狗异军突起特别是在2010年从搜狐独立出来以后,更是经历了爆发式增长阶段,成为中国仅次于百度的第二大搜索引擎三个产品线共覆盖全国3.7亿民,成为用户数量第四大互联公司但搜狗没能获得喘息的机会,360凶猛地杀入搜索市场,接下来又是一场硬仗如何面对百度这样强大的竞争对手?大企业内部创业有什么利与弊?技术型人才如何补齐管理短板?《中国经营报》采访了搜狗CEO王小川

要永远站在对手的射程之外

360有浏览器但它在搜索方面没有足够的积累,特别是垂直搜索领域;百度有搜索的积累但它没有客户端的承载这就变成我们一个巨大的机会推荐引擎会是我们未来的一个阵地、战场

《中国经营报》:搜狗是2003年开始投入研发,2004年正式放到市场上去竞争但有五六年的时间几乎是徘徊不前的你们的竞争对手百度一直都很强大你们后来是怎么找到切入市场的办法的?

王小川:搜狐最初决定做搜索这个业务,是源于它的跟进策略,也就是说对于一些创新业务,等竞争对手去探了路,搜狐再往前走其实这是不太符合互联产品的快先发优势等创新规律

一开始我们认为只要把产品的品质做好,就能够超过百度所以我们的策略简单粗放,就是用一群最牛的工程师,做最好的产品后来我们发现,只做搜索引擎这一件事,是没办法跟百度较量的,你在他的游戏规则之内,做得再好也无法突破

2006年我们推出搜狗输入法获得了非常大的成功这个成功让我们反思:跟进策略、正面进攻是不成功的,靠品牌或者产品局部差异化只能让自己陷入泥潭后来我们形成了三级火箭的战略:输入法就是一级火箭,浏览器是二级火箭,搜索是三级火箭,最后的发射来自前两级的推动,侧翼包抄输入法和浏览器牢守互联入口,才促成了搜狗今日的成功

《中国经营报》:你们现在拥有3.7亿用户,从这个角度已经成为中国第四大互联公司,排在腾讯、百度、360的后面,但你们的收入规模和他们相比还差距太远

王小川:我们还会再去探新的道路,就是像推荐这样一个系统,还是要继续走在百度和360射程之外可以说,我们原来的浏览器业务是在360射程里面,搜索业务在百度射程里面,所以我们现在要找的是在360和百度射程之外的东西

在搜索的市场中,百度不管是品牌还是销售,都是不可超越的,大家一提搜索想到的就是它因此在这种情况下,我们一方面要增加流量,一方面要在产品形态上创新,我们今年底要开始做一些百度没有的东西,还是要从用户产品里面,找到自己的主战场

比如说我们从2012年开始做推荐引擎,我们觉得我们有优势360有浏览器但它在搜索方面没有足够的积累,特别是垂直搜索领域;百度有搜索的积累但它没有客户端的承载这就变成我们一个巨大的机会推荐引擎会是我们未来的一个阵地、战场我们要在今年内推出这样一个产品,它最大的优势是商业模式非常清晰年内先把产品研发出来,经过打磨,希望在明年年底得到用户的口碑和认可

《中国经营报》:你正好提到360,360最近刚刚进入搜索市场,引起业界很大的关注360做事风格很犀利,其搜索和浏览器两个重要产品都会跟你们有竞争你是否会担心来自360的猛烈攻势?

王小川:我们现在的策略是进攻百度,防范360跟360比做搜索,我不担心技术,挑战在于怎么继续把搜狗浏览器的覆盖量做上去我们在提一个新的概念:把浏览器做成一种服务,而不只是工具什么是工具,什么是服务?举个例子,输入法是一种工具,你知道用它可以做什么事,它的结果是可预期的,产出是确定的这种确定性能给用户带来的增值不多,商业回报其实也不大所以我们要往服务上走,让浏览器给用户推荐更好的内容,这种推荐我们希望做到的是,用户能感知到你的产品(浏览器)更聪明,能够懂他、能帮到他

让浏览器往搜索、推荐方面走,搜狗好几年前就想清楚了所以现在360也意识到了这个问题,基本是跟在搜狗后面360跟进这种动向,我觉得很正常搜狗提出三级火箭之后的半年,他们也开始提而后我们提出非百度方式进攻百度,他最近也在用这个概念

必须要找到新的蓝海

搜狗对于我们来讲是一个big baby说实话,我们核心竞争力的积累还处在没有被市场完全认可的阶段,还没做到有一个自己完整的阵地,搜索、浏览器都处于红海中

《中国经营报》:你的三级火箭已经形成,但并不对百度造成威胁搜狗的市场份额虽然排第二,但与百度的差距还是很大下一步的打算是什么?

王小川:这是我们要正视的现实,搜索业务虽然增长很快,但是还没有度过风险期一方面我们要继续在跟百度抢份额中扩大收入,这样就有能力去做更多的事另一方面,我们要找到属于自己的阵地,这个阵地必须要有良好的收入模式,又在百度和360的射程之外,也就是我们准备做的推荐引擎第三,我们还要在移动互联领域布局这三件事那个都不能放掉,三线作战搜狗在搜索上的份额和收入是基本保障但如果没有推荐引擎,搜狗就不能在互联界进入前列,就没有自己的阵地,只能在搜索市场里跟360、百度一场混战同时,如果没有无线,就没有未来

《中国经营报》:移动领域,我们看到腾讯的已经很成功,淘宝的移动客户端也比较成熟你们计划如何进入移动领域?

王小川:关于移动,搜狗还处在布局或圈地这样一个阶段移动本身的商业模式还不清晰,所以在移动上我们目前要做好三件事

一是利用输入法充当入口,圈住更多的用户目前进展顺利,搜狗输入法在互联上实现了相当大的安装量虽然移动互联上VC投资的项目有数百个,但真正能够得到广泛用户的产品不多,用户量过千万的只有不到10家,搜狗是算入围的

二是我们会在语音、地图技术上做积累,像搜狗地图原来团队也就五六十人,移动一来人手立刻翻番和PC两个重大的不同点是LBS和语音用户对上的地图数据精度的要求、对地图的理解都跟PC端不一样语音也是,用户都用来说话,再往下还可能产生搜索或其他的互动行为这方面我们尝试了很多,这些积累还没有直接反映在产品上,但未来和产品是有结合的

三是我们尝试发布了一些无线的产品,比如搜狗号码通,这是用来探路的

我认为无线产品还没有谁已经做成了平台化、做成了大框架,还是需要从用户量、技术积累、产品探索做起,目前行业是这样一个阶段现在搜狗在移动上也不能定型,一旦定型就可能出错了

《中国经营报》:外界关于搜狗独立上市的传言很多,能否透露一下?

王小川:搜狗对于我们来讲是一个big baby说实话,我们核心竞争力的积累还处在没有被市场完全认可的阶段,还没做到有一个自己完整的阵地,搜索、浏览器都处于红海中上市是催化剂,我认为我们需要在突破之后才能考虑催化、放大,现在上市会有负效果,在财报、市场份额的压力下,没有能力去做自己想做的事,对创新是一个阻力所以我认为不上市不是因为大盘不好,大盘不是关键因素

《中国经营报》:你认为目前搜狗最大的挑战在那里?

王小川:竞争对手又多又强,这是最大的一个问题,百度、腾讯、360都是我们的竞争对手我们的优势是技术和创新能力,但创新能力在中国互联环境里,不能像美国一样成为压倒性的优势,这个环境中不正常的竞争手段太多,我们要想办法把创新优势发挥出来还有一个挑战,搜狗的工作效率虽然比百度、搜狐这样的大公司高,但内部拆分出来的公司还是会比纯创业的公司效率低,而且我们面临着巨大的创新压力这也是我们的挑战

管理不是短板

最近我反复强调一个词,叫做重心降低,就是我要使得下面这些高管有全面的能力我原来提倡把事儿嚼碎了,告诉他们做A、做B、做C,现在我希望他们能自己站在一个很高的高度去想公司要做那种事情

《中国经营报》:大的互联公司内部创业少有成功的搜狗成功的主要原因是什么?为什么要在2010年独立出来?

王小川:成功是因为张朝阳的坚持和宽容而且,在搜狐的框架下,我们看到很多搜狐成功的因素,也看到搜狐失败的教训,这些对我们都很有价值

2010年的时候,搜狗用户数已经很大,但大家还是缺乏长久的信心在搜狐的大组织架构下,搜狗会受到这个组织的推动,但它毕竟与其他业务差别较大,流程、文化都不太一样,会受到冲击比如搜狗的搜索结果如果第一条就是竞争对手的,内部就会有反弹导航页也是这样,在2010年这前,全部是搜狐自己旗下的站排在前面这样做会伤害用户体验所以当时我们就决定独立找产业投资比如阿里巴巴入股,可以提升行业对搜狗的信心这种方式,也确实使我们内部的信心提高了很多这两年搜狗的收入涨了十多倍,这种信心已经从虚的变成实的,不会再轻易流失掉

《中国经营报》:独立之后搜狗经历了一个突飞猛进的过程公司快速成长的时候,很容易出现问题你有什么方法保持公司的文化不变形?

王小川:最近我反复强调一个词,叫做重心降低,就是我要使得下面这些高管有全面的能力我原来提倡把事儿嚼碎了,告诉他们做A、做B、做C,现在我希望他们能自己站在一个很高的高度去想公司要做那种事情,我要激发他们全面思考的意愿第二方面就是关于文化稀释,我现在觉得能做的事情就是走慢一点儿,我找不到更好的方法去解决文化稀释的事儿而且我觉得搜狗还有一个大的文化,不是说要让大家统一思想,它本来就有包容文化,像有的公司就是有价值观考核,价值观不合就滚蛋,我们不会做这种事儿

《中国经营报》:搜狐最新财报并不理想,其实传统门户都出现这个问题,数字增长乏力搜狗已经拥有3.7亿用户,如何反哺母公司?

王小川:首先搜狗如果能做成功本身就是对搜狐最大的贡献,搜狐是我们的大股东第二,我认为传统的门户本身就需要净化对于门户的净化,我看到三个方向:一是入口方向门户本来是入口,但后来被搜索、导航、浏览器稀释掉了现在门户应该重新回到入口的位置,这有重大的战略意义第二是入口+媒体,即媒体信息的2.0化趋势,比如微博,这个业务发展没有新浪快第三也是跟媒体相关的方向就是视频,抢占更多的信息流搜狐应该往这三个方向走,搜索和浏览器都会起到重要的作用其实搜狐已经在往这个方向,三个方向都取得了一些初步成果

《中国经营报》:你是一个技术出身的老板,每次采访你总是喜欢谈技术创新,很少听到你谈管理管理是你的短板吗?

王小川:首先我要说,技术是我的优势懂技术的老板,很容易招到一批技术牛人管理,我认为如果没做好的话,确实是一大瓶颈从2003年开始,很长一段时间我认为自己的管理能力比较差第一可能就是因为我的兴奋点在技术上,会偏离市场目标第二是做技术的人,讲究精密的逻辑和思考,去做一些确定的事,选择有精确结果的事去做,而市场本身就是很不确定的,需要冒风险第三是做事情总是想得太清楚,给下属安排工作也非常具体,没给他们留空间去思考、去创造,内部活力也越来越弱

很俗的一句话就是自我突破,要真的能够审视自己,把自己原有的缺陷或者不足看清楚,才能够去改变、去突破开发人员容易一叶障目,自己开发的程序很难看到缺陷这不是能力问题,是人内心的障碍其实技术强不一定管理就弱,严密的思考会给管理提供一个正面贡献所以技术是我的优势,管理并不是我的短板

内部创业需要转基因

从小学二年级就迷上了计算机,国际大赛中获得金奖,被保送进清华大学学习计算机王小川此生注定要与计算机技术结缘读书时代一直顺风顺水的王小川,在创业过程中经历了起起落落起伏、波折,把他从一个好的产品经理,磨练成成熟、全能的创业者

在搜索业务上,老板张朝阳最初并没有寄予过高的期望,但是很坚定这件事必须要做王小川带着他自己招来的一批国内顶尖工程师开始内部创业的历程在2003年到2006年间,搜狗没有得到实质性的进展即使到2006年搜狗输入法快速爆发,搜狗主战场里面还是一片沉寂

不过,输入法的爆发使得搜狗在市场上取得了突破,获得了海量用户同时,也让搜狗重新思考自己的战略、战术是我思想蜕变的两年,重新去理解搜索,理解市场,真正理解什么是市场导向王小川想明白了,接下来希望投入浏览器间接推动搜索但因为受到传统商业模式的限制,当时的张朝阳并不支持王小川的意图在搜狐的理论中,把门户做好,流量自然就来了,搜狐不需要别人给它带流量,它也绝不把流量带给别人这是第一代门户惯有的封闭思维

因为战略的分歧,2008年到2010年间,王小川不再负责搜索业务他一边读MBA,一边悄悄组织人开发浏览器秘密开发的事情后来被张朝阳知道了,他采取的是睁一只眼、闭一只眼的方式正是因为张朝阳那一次极有格局感的宽容,使得搜狗有机会成为搜索市场的老二

2010年谷歌退出中国市场,张朝阳认为机会来了,再次发力搜索市场王小川回到一线,发布浏览器,间接推动了搜索的快速增长并不是因为谷歌退出我们成功了,而因为我们找到了对的方法王小川认为对的方法不是正面死磕,而是侧翼包抄,而且通过输入法、浏览器给搜索当推力器,就好像是三级火箭发射一样,所有的力都是积蓄到最后一级发射出去

如果一开始就独立于搜狐,在体系外创业,王小川也不知道能否有现在的成功但在搜狐内部磨练、碰撞这么多年,王小川获得了非常多的宝贵经验内部创业,如果业务与公司的主业比较远,需要做体制上的变化,把原有文化、流程中不利的地方改变,但因为在体系内,不能对原来的东西全盘否定,大破大立他将这比做转基因,我们与母体是血脉相连的,需要用许多非常精致的小型手术不断去改变文化和流程,慢慢形成自己的东西水到渠成,基因自然就转了

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